【問診術 魔法の6質問】step1 悩みを聞き出す

患者さんに喜んで通ってもらう問診術【魔法の6質問】

『step1 悩みを聞き出す』についてお話ししていきます。

初めての患者さんから聞き出すこと、ヒアリングとも言います。

患者さんはどんな気持ちで来院されて、

どんなことを望んでいるのでしょうか?

初診での問診での質問一つで患者さんとの距離がグッと

近づくことができたり、患者さんへの安心感を

提供することができます。

そんな問診のファーストステップについてお話します。